Modifier votre mot de passe régulièrement ou dès que vous suspectez un problème de sécurité est une bonne pratique pour protéger votre compte Jokko Connect. En choisissant un mot de passe fort, unique et difficile à deviner, et en évitant de le réutiliser sur d’autres plateformes, vous réduisez considérablement les risques d’accès non autorisé et contribuez à la sécurité de vos informations personnelles et de vos données sensibles.

Étapes pour modifier votre mot de passe

Etape 1 : Accéder aux paramètres de sécurité

Connectez-vous à votre compte, puis accédez d’abord à l’onglet “Paramètres” ; une fois dans cet espace, naviguez ensuite vers la section “Mot de passe” afin de modifier votre mot de passe

Etape 2 : Changer votre mot de passe

Pour changer votre mot de passe, connectez-vous d’abord à votre compte, puis rendez-vous dans l’onglet “Paramètres” et accédez à la section “Sécurité”. Cliquez sur “Modifier le mot de passe”, puis saisissez votre mot de passe actuel pour confirmer votre identité. Ensuite, entrez votre nouveau mot de passe dans le champ prévu, puis retapez-le une seconde fois pour le confirmer. Enfin, cliquez sur le bouton “Sauvegarder” afin d’enregistrer vos modifications et sécuriser votre compte.

Et si vous aviez oublié votre mot de passe et que vous etes déconnecté ....

Étapes pour modifier votre mot de passe "oublié"

Etape 1 : Accéder à l'interface de connexion

Rendez-vous sur le site officiel de Jokko Connect https://connect.jokko.africa . Sur la page de connexion, cherchez et cliquez sur le bouton « Oublié » . Cette action vous redirigera vers l’interface de changement de mot de passe .

Etape 2 : Fournir ses identifiants

 Vous choisissez l’option “Adresse mail de secours” proposée sur l’interface de récupération, puis vous fournissez votre adresse mail professionnelle, en veillant à ce qu’elle soit correctement orthographiée et toujours accessible. Cette étape permet au système de vous envoyer un lien ou un code de réinitialisation, garantissant ainsi la sécurité et la confidentialité de la procédure de récupération de votre compte.

Etape 3 : Fournir le code de changement de mot de passe

 Après avoir saisi votre adresse mail de secours, vous recevrez un code de vérification envoyé par e-mail. Consultez votre boîte de réception — et éventuellement vos spams ou courriers indésirables — pour trouver ce message. Une fois le code récupéré, retournez sur l’interface de récupération du compte et saisissez-le avec précision dans le champ prévu à cet effet. Cette étape permet de confirmer votre identité avant de passer à la création d’un nouveau mot de passe.

Etape 4 : Changez votre mot de passe

Une fois votre identité vérifiée grâce au code de sécurité, l’interface vous proposera de créer un nouveau mot de passe. Saisissez d’abord votre nouveau mot de passe dans le champ prévu, puis retapez-le une seconde fois pour confirmer qu’il ne comporte aucune erreur. Veillez à choisir un mot de passe fort, composé de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux, afin de garantir une sécurité optimale. Enfin, cliquez sur le bouton “Soumettre” pour enregistrer votre nouveau mot de passe et rétablir l’accès à votre compte en toute sécurité.

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Mis à jour le : 23/07/2025